• Mié. Sep 28th, 2022

Última actualización de WhatsApp

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La última actualización de WhatsApp trata de un sistema de soporte técnico que puede ser muy útil para cualquier inconveniente que puedas tener, para acceder a esta opción iremos al apartado “Ajustes”, luego a la pestaña “Ayuda” y por último en el enlace que diga “Contáctanos”. Una vez hayamos hecho todos estos pasos, nos permitirá escribir nuestro problema detalladamente e incluso adjuntar algunas capturas de pantalla de nuestro inconveniente. Esta información la enviará el usuario a través de correo electrónico y tendrá que esperar respuesta.

Pantalla donde podremos describir y adjuntar capturas de pantalla de nuestro problema incluida en la ultima actualización de WhatsApp

Ventana donde podremos elegir problemas genéricos

¿Cómo funciona el chat de soporte?

El chat de la actualización de WhatsApp será igual que el resto de contactos que tengamos agregados con la diferencia de que se llamará “Soporte”, no nos hará mas falta el correo electrónico ya que se hará todo mediante mensajes escritos dentro del chat. Cuándo el problema quede resuelto el chat desaparecerá automáticamente.

Captura del chat de soporte

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